Профессию продавца легкой не назовешь

(Тетюши, 23 июля, "Тетюшские зори"). 

Профессию продавца легкой не назовешь: несколько лет ­своей жизни я была по ту сторону прилавка, поэтому мне хорошо известно, с какими трудностями сталкиваются работники торговли. 

На встречу с коллективом одного из городских магазинов отп­равляюсь в так называемый час пик – время, когда много покупателей. 

Правда, в магазине, расположенном рядом с автовокзалом, всегда многолюдно. Вот и во время нашей беседы с продавцами двери торговой точки то и дело открывают покупатели. 

Коллектив магазина – это бригадир Ольга Летникова, продавцы Гузель Калимуллина и Светлана Чернышева, уборщица помещений Мария Жданкина. На вопрос о том, мечтали ли работать в торговле, отвечают честно: «Нет, так получилось». Но при этом сегодня не представляют себя в другой профессии. 

– Продавцом я работаю с 1993 года. Нравится общение с ­людьми. К нам некоторые не только за покупками приходят, но и просто поговорить. В основном наш контингент – пожилые люди. Не одинокие, но у детей часто не бывает времени, а поговорить пенсио­нерам хочется, – ­рассуждает Гузель ­Калимуллина. 

Помнит она, как работали на счетах. А сегодня процесс торговли компьютеризирован, достаточно поднести товар к специальному аппарату, который считает код и выставит счет покупателю. Да еще и зал самообслуживания оборудован. 

Конечно, работать стало легче, но свободной минуты у продавцов и сейчас практически не бывает.

– Если нет покупателей, вык­ладываем товар на стеллажи, – отмечает ­Ольга Летникова. 

Во время нашей беседы к продавцам то и дело обращаются за советом нетерпеливые покупатели. Пользуясь моментом, спрашиваю у одной из них, Натальи Даниловой, о том, нравится ли ей этот магазин.

– Продавцы вежливые, хорошие. Всегда подскажут, какой товар свежее и что лучше купить, – говорит она.

Трудятся работницы торговой точки посменно, в неделю у ­каждой – один выходной. Бывает, попадаются среди покупателей нечистые на руку. Благо, видеокамеры стоят, поэтому преступ­ления раскрыть удается всегда. А был случай, когда воришку за руку поймали. 

– Покупатели бывают разные, каждый со своим характером. Честно скажу – иногда хочется бросить эту работу. Некоторые люди, пользуясь тем, что «покупатель всегда прав», по-хамски относятся к нам, считают, что продавцы – никто и звать нас никак. Но мы тоже хотим к себе человеческого отношения, – делится Ольга Летникова. 

Случаются между продавцами и споры: ничего удивительного, это как в семье, ведь на работе они зачастую проводят времени больше, чем со своими близкими. Но долго обид друг на друга не держат, для перемирия достаточно нескольких минут. 

Отмечают продавцы, что особой популярностью пользуется у покупателей тетюшский хлеб. Причем не только у местных жителей: гости города обязательно берут с собой в дорогу буханочку-другую. 

Да, время быстротечно, и на смену многим профессиям приходит техника, но, как и прежде, профессия продавца остается одной из востребованных, ведь людям важно не только купить товар, но и услышать доброе слово от людей по ту ­сторону ­прилавка.