64 тысячи уведомлений: татарстанцы выбирают чат‑бот МФЦ

С начала года жители Татарстана получили свыше 464 тысяч уведомлений о результатах услуг через чат‑бот МФЦ в национальном мессенджере «Макс», сообщили в Минцифры РТ.

Сервис, запущенный в ноябре 2025 года, позволяет:

записываться и отменять визиты к специалистам;

отслеживать статус услуг и график работы филиалов;

видеть загруженность офисов в реальном времени (количество людей в очереди, среднее время ожидания).

Около 80 тысяч татарстанцев уже записались на приём в филиалы МФЦ через чат‑бот.

Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно установить мессенджер «Макс», найти чат‑бот «МФЦ Республики Татарстан» (с синей галочкой) и следовать подсказкам.

фото: Татар-информ