Основания возврата денежных средств за проезд в поездах дальнего следования

При возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования пассажир вправе получить полную стоимость проезда и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств по неиспользованному билету в случае:
непредоставлении пассажиру места в поезде согласно приобретенному билету на основании акта, составленного начальником поезда;
отмене поезда;
задержке отправления поезда со станции посадки пассажира.

При возврате неиспользованного билета, пассажир получает компенсацию его стоимости. Размер компенсации зависит от срока сдачи билета. Общая стоимость билета разделяется на стоимость билета и стоимости плацкарты.

Пассажир вправе получить полную стоимость неиспользованного билета в поезде дальнего следования, плату за сервисное обслуживание и иные платежи:
при возврате билета в билетную кассу не позднее чем за 8 часов до отправления поезда;
при возврате перевозчику билета, приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, не позднее чем за 7 суток до отправления поезда.

Получить стоимость неиспользованного билета и 50 процентов стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи возможно:
при возврате в билетную кассу менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда;
 при возврате перевозчику билета, приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления поезда.

Получить стоимость неиспользованного билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание и иные платежи пассажир вправе:
при возврате в билетную кассу менее чем за 2 часа до отправления поезда;
при возврате перевозчику билета, приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 3 суток до отправления поезда;
при возврате в билетную кассу на станции отправления, указанной в билете, при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления;
при возврате в билетную кассу станции отправления, указанной в билете, вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с даты отправления поезда.

Информацию предоставил Роспотребнадзор по РТ-Тетюшский район ТО

фото: Татар-информ