В Татарстане открыты Центры по вопросам контрактной службы

(Тетюши, 13 июля, «Тетюшские зори»). Операторы контактного центра горячей линии 117 готовы ответить на любой вопрос о контрактной службе в ВС РФ и проконсультировать тех, кто желает заключить контракт.

Центры работают в Набережных Челнах и в Казани.

Чтобы получить любую интересующую информацию о службе по контракту, необходимо позвонить на горячую линию 117. По вопросам о частичной мобилизации продолжает работать горячая линия 122.

«Наш контактный центр открылся в марте 2023 года, мы занимаемся консультацией кандидатов на контрактную службу. За время работы горячей линии 117 поступило порядка 12 тысяч звонков на обе площадки – в Челны и в Казань», – рассказал операционный директор контактного центра Алексей Сиитов.

По его словам, чаще всего кандидатов интересуют условия заключения контракта, какие есть ограничения по возрасту и здоровью.

Сообщается, что контрактной службой в основном интересуются мужчины, уже имеющие боевой опыт, женщины, у которых есть медицинская специальность, и иностранцы.

Ключевые критерии отбора у женщин следующие: кандидат обязательно должна состоять на воинском учете, иметь медицинскую специальность и быть не старше 45 лет. А у кандидатов среди мужчин основные критерии — это возраст: от 18 до 65 лет – и состояние здоровья.

Руководитель клиентского сервиса контакт-центра «Цифровые технологии» Елена Мирошниченко уточнила, что оба контакт-центра – и в Набережных Челнах, и в Казани – работают синхронно и могут подстраховать друг друга в случае большой нагрузки.

«Каждый звонок дойдет до оператора, и звонивший обязательно получит полную информацию по своему вопросу. У нас не бывает пропущенных вызовов. Каждый оператор должен грамотно ответить кандидату и не запутать его», – сказала она.

Горячая линия работает круглосуточно и без перерывов.

Фото: © Дмитрий Шатров / «Татар-информ»

источник